Tolq

Personvernerklæring for Tolq

Sist oppdatert: 7. juli 2026

1. Behandlingsansvarlig

Espen Straumbotn (selvstendig apputvikler), Trondheim, Norge. E-post: espen@tolq.no. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i appen Tolq.

2. Ingen brukerkontoer

Tolq har ingen brukerkontoer. Vi mottar aldri navn, e-postadresse eller betalingsopplysninger: abonnementet identifiseres kun med en pseudonym transaksjons-ID fra Apple. Vi kan ikke selv koble ID-en til hvem du er, men fordi Apple kan det, regner vi den som en personopplysning og behandler den deretter.

3. Hvilke opplysninger som behandles

Lyd og tekst du aktivt sender til behandling (tolkeklipp, opptak, tekst som skal oversettes eller leses opp). Dette behandles forbigående for å levere svaret og lagres ikke hos oss.
Opptak og resultater lagres kun lokalt på din enhet. Du sletter dem selv i appen. Ingenting deles uten at du aktivt eksporterer det.
Pseudonym forbruksmåling: antall tolketurer og opptaksminutter per abonnement (knyttet til den pseudonyme transaksjons-ID-en fra Apple), for å håndheve kvoter. Vi kan ikke koble målingen til navn eller identitet.

Vi bruker ingen annonser, ingen sporing på tvers av apper, og selger aldri opplysninger.

4. Formål og rettslig grunnlag

Formål	Grunnlag (GDPR)
Levere tolking, transkripsjon, oversettelse og opplesning du selv starter	Avtale (art. 6(1)(b))
Abonnement og kvotehåndheving	Avtale (art. 6(1)(b))
Feilretting og sikkerhet	Berettiget interesse (art. 6(1)(f))

5. Underleverandører og overføring utenfor EØS

For å levere tjenesten sendes lyd/tekst via vår server (Fly.io, EU/Stockholm) til:

Deepgram (talegjenkjenning) — behandles på EU-server.
ElevenLabs (talegjenkjenning og naturlig opplesning) — USA.
Anthropic (oversettelse og notater) — USA.

Overføring til USA skjer på grunnlag av EU-kommisjonens gyldige overføringsmekanismer (EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, ellers EUs standardkontrakter (SCC)).

6. Lagring og sletting

Opptak, samtaler og notater ligger kun lokalt på din enhet — slett dem i appen.
Lyd/tekst sendt til behandling beholdes ikke lenger enn nødvendig for å levere svaret.
Forbrukstall slettes senest 24 måneder etter at abonnementet opphørte.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet. Kontakt espen@tolq.no. Du kan klage til Datatilsynet.

8. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen ved behov; vesentlige endringer varsles i appen.